Доставка й оплата: дрібниці, що впливають на конверсію

Клієнт може любити ваш товар, але піти, бо немає звичного способу доставки чи оплати. Це дрібниці, які коштують реальних грошей.

Що очікує український покупець

• Нову Пошту з вибором відділення чи поштомату.
• Оплату карткою онлайн і накладений платіж на вибір.
• Прозору вартість і терміни доставки одразу, без сюрпризів.

Чому вибір важливий

Хтось готовий платити наперед, хтось довіряє лише післяплаті. Прибираючи один зі способів, ви втрачаєте частину покупців — і не бачите цього в статистиці, бо вони просто тихо йдуть.

Підсумок

Доставка й оплата — це не «технічна деталь», а частина воронки продажу. Налаштувати їх правильно — найдешевший спосіб не втрачати вже привернутих клієнтів.